海外旅行に最適なeSIM"airalo"の評判！購入から使い方まで徹底解説

 

この記事は上記の疑問に答えます。

 

 

"airalo(エラロ)"は海外200ヵ国に対応する、世界で最もメジャーな海外渡航用eSIMアプリです。

ほとんどの国でairaloのアプリを使えば、かんたんにスマホのインターネットを利用できます。

この記事を読めば、airaloの特徴・評判からメリットとデメリット、クーポンを使った購入方法・使い方まですべて分かります。

 

(画像引用:airalo公式)
対応機種	2018年以降に発売されたSIMロック解除済みのeSIM対応端末
対応国	200か国以上
お問い合わせ方法	メールサポート（英語)
対応時間	24時間年中無休
運営会社	Airalo
Airalo：eSIMデータパック Airalo無料posted withアプリーチ

メリット	注意
●　アジア・東南アジア地域は業界最安値 ●　世界200ヵ国なので対応国が多い ●　アプリで即時チャージ可能	●　問い合わせはメールのみ ●　日本語のサポートはなし

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ほかにも海外旅行用eSIMサービスは【徹底比較】海外旅行におすすめ！プリペイドeSIMアプリ7選！の記事で詳しく解説しています。

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eSIM"airalo(エラロ)とは

airalo(エラロ)のサービスをひも解いていきましょう。

まず、airaloの前にeSIMってご存じでしょうか。かんたんに解説していきます。

 

そもそもeSIMとは

(画像引用:NTTコミュニケーションズ)

"eSIM"は、Embedded SIM（組み込み型のSIM）を言います。

初めて聞く方はピンとこないですよね。

今まで、スマートフォンはSIMカードという小さなICチップを差し込んで使っていました。SIMカードのおかげで、インターネットや電話ができていたのです。

eSIM（組み込み型のSIM）とは、SIMカードそのもの自体をデジタル化したものです。

 

 

利用にはお持ちのスマホがeSIMに対応している必要があります。

自分のスマホがeSIMに対応しているかはFAQをご確認ください。

 

airalo(エラロ)とは

(画像引用:airalo公式)

"airalo(エラロ)"はシンガポールの企業が開発した世界初の200ヵ国に対応する買い切り型のeSIM"アプリ"サービス。

利用者は、公式サイトもしくはアプリからデータ購入が可能で、残量もアプリで見ることができます。

 

 

使いたい分だけ、その場でデータチャージすることですぐに使えるようになります。

 

airalo(エラロ)が人気の理由

海外旅行にairaloが人気の理由は3点あります。

 

世界200ヵ国以上に対応！行きたい国のプランが見つかる

(画像引用:airalo公式)

airaloは世界200ヵ国以上に対応しており、その数は業界ナンバーワンです。メジャーな国はもちろん、海外旅行にはちょっとコアな国もカバーしています。

他のeSIMサービスが渡航国に対応していなくても、airaloなら見つかる可能性が極めて高いです。

airaloの対応国は下記の「+」から確認できます。

 

海外旅行用のeSIMサービスで業界トップクラスの料金体系

airaloの料金は、他のeSIM会社よりも安いと評判です。

しかし、地域によっては他社のeSIMサービスの方が安くなる場合があるので、料金重視の方はおすすめeSIMサービスとしっかり比較しましょう。

 

アジア・東南アジア、オセアニアの料金

airaloのアジア、オセアニア地域の料金表です。

スクロールできます→

非常にコスパがよく、節約旅にしたいなら"airalo"がおすすめです。

ただし、日本企業の"trifa"もアジア地域に強いeSIMサービスです。

 

北中米の料金

airaloの北中米の料金表です。

スクロールできます→

7日間の少容量プランは、どの国でも500～600円程で購入できるため追加チャージもしやすくなっています。

イ〇トなどの海外ポケットWiFiは1週間もレンタルすると1万円を超えてしまいますが、airaloのeSIM料金はとても安価といえるでしょう。

 

ヨーロッパの料金

airaloのヨーロッパの料金表です。

スクロールできます→

料金面だけみると欧州に拠点をおく"Ubigi"がairaloよりさらに安価になります。

 

アフリカの料金

airaloのアフリカの料金表です。

スクロールできます→

周遊プランがやや高め。

対応しているなら他のeSIMサービス会社の方が安価になる可能性が高いです。

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専用アプリでデータ購入、残量の確認がべんり

(画像引用:airalo公式)

airaloは専用アプリがあり、アプリからデータ購入→eSIMのアクティベートまでワンストップで可能です。

日本語にも翻訳対応しており、特に分かりづらい部分はありません。アプリから、データ残量の確認やお問い合わせも可能になっています。

 

アプリ画面はシンプルで、とても使いやすいユーザーインタフェースです。

 

"airalo"3ドル割引の紹介クーポン

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airalo(エラロ)のデメリット

airaloは海外企業の提供するサービスでデメリットもあります。

主なデメリットは下記の2点。

 

問い合わせはメールのみ

airaloは問い合わせ方法はメールのみになります。メール対応だと遅いように思われますが、airaloのカスタマーサポートは24時間対応なのでレスポンスはかなり早めです。

私も一度、問い合わせをしましたが1時間以内に回答をいただくことができました。
2023年7月現在、少しサポートの返信に時間がかかっています。1~2日ほど返信まで時間がかかると思った方がよいです。

ただし、チャットサポートや電話などで完全リアルタイムで相談したい方は要注意です。

 

日本語のサポートはなし

airaloのサポートは残念ながら日本語に非対応です。問い合わせを行うときは英語対応になります。

返信がきたら、翻訳アプリなどを使って日本語訳する必要があります。こちらから送るときも、日本語でいちど文章をつくって翻訳してから送ることを送ったほうが相手にも内容が伝わりやすいでしょう。

24時間リアルタイムで完全日本語対応のカスタマサポートを希望する場合は、トリファをおすすめします。国産eSIMアプリ"トリファ"はこちらの記事で詳しく解説しています。

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airaloの評判

airaloの実際の評判はいかがなのでしょうか。Twitterでの口コミを紹介していきます。

 

悪い評判"airalo"

airaloの悪い評判を解説していきます。

 

#フランス旅行 #Paris 30 日ほ有効期間が終わったのでBouyguesのeSIMが使えなくなった。残りの6日はAiraloから購入してインストールをした。手順通りに操作したはずなのにインターネットに接続されない😭 Airaloのサポートセンターは混んでいて直ぐに対応してもらえない。気長に待とう。

— Elena (@Y_E_S_english) May 25, 2023

正直、airaloのチャットサポートは繁忙期の対応が遅いです！

 

今回とカンボジアでairalo(eSIM)を使ってみた感想。

首都プノンペンでは問題なく使えるが少し離れると繋がらない。
また、5GBは$13.50と、現地購入SIMに比べるとかなり高い。
実際シェムリアップで5GBのSIMカードを買ったがたったの$3

これは台湾も同じで、airaloよりも現地で購入する方が安い。

— 林檎🍎のグルメアカ@10/29にバーイベ🎁 (@ringo_apple1106) August 17, 2023

airaloより、現地SIMのほうが安くて繋がりやすいという声もあります！

空港のSIMは高いため、都市部までネットが使えなくてもよいなら、現地のSIMショップという選択肢もよいでしょう。

ただ、ぼったくり店もあるのでご注意ください。

 

すみません、遅くなりました。わたしがいつも使うのはAiraloです。イタリアや他の国でも使って通信環境は基本問題なかったと記憶してますが、日本で今回使ったときにちょっと読み込みが遅いなと思う時はありました。

— CMK (@cmkjnnsmk) April 23, 2023

airaloはサポート対応が遅い、繋がりが悪いという声がやや見受けられました。

 

 

• 大手キャリアの安定した通信が魅力"Nomad eSIM"公式サイトはこちら
• 完全日本語対応の専用アプリがある"トリファ"の公式アプリはこちら

 

良い評判"airalo"

続いてairaloのよい評判です。

 

今回モバイルネット環境はeSIMで契約できるAiralo（Moshi Moshi）を使ってるけど、開通から回線速度まで今のところものすごく満足。入国前にアプリ、eSIMをダウンロードしといて、到着したらeSIMとローミングをオンにすれば速開通。30日間10GBで18US$（約2400円）のプラン。これで十分だわ。

— Doga🇮🇪 (@DogadogaTv) May 20, 2023

 

やっとesim繋がった！
前回Nomadがよかったから今回もそうしたんだけど、過去のデータは消しておいたほうがいいのかな？APN設定がうまくいかず。。

Airaloは説明もわかりやすくてすぐ繋がった！ハワイのときは不安定だったけど、やっぱアクティベーションのサポートはよいね。

— TOKOSAM (@Tokosam) June 13, 2023

 

アメリカ1ヶ月ちょっとの間、SIMをどうしようかと思って色々調べてAiraloというeSIMにしてみたら快適だった。回線はT-mobileを使っていて、5GB30日で16ドルのプラン。3GB11ドルでもよかったかも。速度も不満ないし、安くていい。eSIM便利。海外用にサブのiPhone持ち歩いてたけどいらない #airalo

— †ατακΘметал (@ttkmetal) February 14, 2020

 

airaloがおすすめの人

結論、airaloは下記のような人におすすめ！

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上記にあてはまらない方は他のeSIMアプリを検討しましょう。

 

ヨーロッパ地域は、欧州最強のeSIMアプリ"Ubigi"を使おう！
➡Ubigiを詳しく解説した記事はこちら

eSIMアプリ"Ubigi"徹底解説の記事は👇

 

日本語サポート希望なら完全日本語対応でチャットサポートもあるトリファがおすすめです。
➡トリファを詳しく解説した記事はこちら

eSIMアプリ"トリファ"徹底解説の記事は👇

 

【紹介クーポンあり】eSIM"airalo(エラロ)の購入方法

"airalo"はWEBサイトでも、アプリからでもデータ購入が可能。おすすめは直接、アクティベートできるアプリからの購入です。

 

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airaloのデータプランをアプリから買ってみる

今回はアプリでの購入方法を解説していきます。

 

アプリを開いたら、ストアから渡航先の国と料金プランを選択します。

 

紹介クーポンの使い方

 

airaloは購入するときにクーポンを使えば初回限定で3＄割引になります。

"airalo"初回3ドル割引の紹介クーポン

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さらに9月限定クーポンも提供中です。

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上記のコードをクーポン適用画面に入力します。「決済方法の選択」の下段にある「コード適用/またはAirmoneyを使用」をタップ。
クーポンコードを入力し、「適用」させましょう。

 

Airmoneyの使い方

Airmoneyは、airaloのデータ購入料金から5%分つくポイントです。Airmoneyは次回以降のデータ購入時に割引として使えます。

 

Airmoneyが貯まっているかは、アプリ右上にUS＄で表記されるのでわかります。

 

コード適用の下部にある「Airmoneyを使用」から利用できます。

 

airaloのお支払い方法

お支払い方法を選んで購入しましょう。

 

お支払い方法は「決済方法の選択」で下記の4つから選択できます。

 

お支払いが完了したら、購入OKです。「eSIMの詳細に進む」から設定に移れます。

設定方法は次項で解説いたします。

 

airaloの設定方法と使い方

この章では、airaloのデータ購入後に行うeSIMの設定（アクティベート方法)を解説していきます。

iOSとAndroidでやり方が少し異なります。下記からお使いの対応デバイスを選んでください。

• iOSでの設定方法
• Androidでの設定方法

iOSでの"airalo"設定方法の使い方

データ購入後、「eSIMの詳細に進む」からeSIMのインストール画面に移ります。
※もしストアに戻ってしまったら、My eSIMタブから購入したeSIMプランを選択します。

 

「eSIMをインストール」をタップしましょう。

 

"重要なヒント"として、チュートリアル画面が表示されます。
確認し「次へ」を押しながら、最後に「分かりました」をタップ。

 

eSIMのインストール画面に移ります。

通常、eSIMはQRコードをeSIM利用端末で読み込みます。ただ、別のデバイスにQRを表示させないといけないため面倒です。
手動で入力もできますが、それは万が一のときの最終手段。

"airalo"が素敵なのはアプリから直接eSIMをインストール可能なところ。

 

ダイレクトタブの画面下部にある「eSIMをインストール」を押します。

 

手順ガイドが出るので、「eSIMをインストール」をタップ。

 

「続ける」→アクティベート中、「続ける」→アクティベート中を2回くりかえします。

 

「eSIMが正常にインストールされました。」と出たらインストールはOKです。

この時点でeSIMはまだアクティベートされていません。

⇓ここからの作業は必ず、現地で利用するときに行いましょう⇓
eSIMをアクティベートすると、料金プランの日数がカウントダウンSTARTされます！

 

設定アプリからモバイル通信に移ります。モバイル通信からインストールした「[airalo」を選択。

 

インストールされたairaloのeSIMを「ON」に。

画面下部のデータローミングも「ON」にします。

 

airaloでインターネットに繋がり、アクティベート完了です。

 

Androidでの"airalo"設定方法

データ購入後、「eSIMの詳細に進む」からeSIMのインストール画面に移ります。
※もしストアに戻ってしまったら、My eSIMタブから購入したeSIMプランを選択します。

 

「eSIMをインストール」をタップしましょう。

 

"重要なヒント"として、チュートリアル画面が表示されます。
確認し「分かりました」をタップ。

 

eSIMのインストール画面に移ります。

通常、eSIMは専用QRコードを別のデバイスに表示させて、eSIM利用端末で読み込ませます。
また、手動でAPN入力もできますが、それは万が一のときの最終手段。

"airalo"が便利なのはアプリからダイレクトにeSIMをインストールできるところ。

 

ダイレクトタブの画面下部にある「eSIMをインストール」を押します。

 

データに使用するSIMの選択画面になります。「Airalo」をタップ。

 

「eSIMが正常にインストールされました。」と出たらインストールはOKです。

この時点でeSIMはまだアクティベートされていません。

⇓ここからの作業は必ず、現地で利用するときに行いましょう⇓
eSIMをアクティベートすると、料金プランの日数がカウントダウンSTARTされます！

 

airaloアプリに表示された「APNをコピー」しておきます。

 

設定アプリから「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「Airalo」の順にタップします。

 

インストールされたairaloのeSIMを「ON」に。モバイルデータとローミングもそれぞれ「ON」にします。

 

「アクセスポイント名」をタップし、右上の「＋」を押します。

 

最初にairaloのアプリで表示されたAPNを「名前」「APN」にそれぞれ貼り付け。
その後、右上のメニューから「保存」。ラジオボタンを今入力した「APNに設定」します。

自動的に電波がLTEに切り替わり、インターネットに繋がります。

 

万が一、繋がらない場合はネットワーク選択を自動→手動にします。

 

「ネットワークを自動的に選択」をOFFにし、「ネットワークを選択」をタップ。
airaloアプリに表記されたネットワークを選択します。（国ごとに違います）

 

airaloアプリのMy eSIMが「アクティブ」になればOK！

 

他にもある！海外旅行に人気のeSIMアプリ4選

節約志向の方には、airaloは短期格安プランが豊富で使いやすいeSIMアプリ。

ただ、使い方によっては他にも魅力的なeSIMサービスもアプリもあります。

 

これらのeSIMサービスは【徹底比較】海外旅行におすすめ！プリペイドeSIMアプリ7選！の記事で詳しく解説しています。

 

まとめ

airaloは世界中で人気の海外旅行用eSIMアプリです。

特にシンガポールに拠点があるため、アジア地域の電波は強く、料金も格安で使えるようになっています。

海外に行くときに毎回ポケットWiFiを高い料金で借りていた場合は、airaloに乗り換えて快適な通信サービスを利用してみましょう。

 

(画像引用:airalo公式)
対応機種	2018年以降に発売されたSIMロック解除済みのeSIM対応端末
対応国	200か国以上
お問い合わせ方法	メールサポート（英語)
対応時間	24時間年中無休
運営会社	Airalo
Airalo：eSIMデータパック Airalo無料posted withアプリーチ

\ アジア地域を格安に旅するならairalo /

airaloのデータ購入は公式サイトで

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よくある質問

 

eSIMの対応機種は？

airaloのeSIM対応機種は、2018年以降に発売されたeSIM対応のSIMフリースマホに限ります。

 

eSIMが利用できるiPhone

eSIMの利用ができるiPhoneは、iPhoneXS以降の発売機種になります。

iPhoneX、iPhone8などは利用できないので、注意です。

 

eSIMが利用できるAndroidの確認方法

eSIMが利用できるAndroidは、2019年以降に発売したミドルレンジ以上の機種が多いです。
設定から自分のスマホがeSIMに対応しているか確認できます。

 

「設定アプリ」を開く。「デバイス情報」をタップします。

 

「SIMのステータス」をタップ。

下部にEID....と記載された箇所が出てくれば、eSIM対応端末です。

 

電話番号やSMSに対応したeSIMアプリ(サービス)はありますか？

現在、電話番号やSMSに対応したeSIMアプリはありません。
すべてデータ通信プランのみです。

 

現地についてから、eSIMアプリ(サービス)の設定をするのですか？

eSIMの設定は現地でも可能ですが、国内にいる間に事前に済ませておくと便利です。

eSIMのインストールだけをして、モバイルデータは必ず現地についてONにするようにしましょう

 

QRコードのアクティベーションはどうすれば良いですか？

eSIMのQRコードのアクティベーションはサービス各社によって異なります。

airalo、trifa、ソラコムモバイルは専用アプリ。Nomad SIM、TRAVeSIM、GlocaleSIMは、QRコードがメールで送られます。

 

データ購入後に、eSIM対応スマホじゃないと分かったときはどうすればよい？

eSIM、SIMフリーに対応しているかは利用者の責任の範囲です。ほとんどの会社が、返品や返金には対応していません。

 

airaloがつながらないときは？

airaloがつがらないときは、下記の１、２を確認しましょう。

1. お手元のスマホがeSIM対応機種か
2. airaloアプリで購入したプランがアクティベートされているか

もし、アクティベートされていないときはをダイレクト・QRコード・手動設定のいずれかでプロファイルをインストールします。

万が一、出来ない場合はアプリからサポートに問い合わせしましょう。

 

 

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